概述
我们的产品大多是按您的要求定制的队服,下单前请仔细阅读本政策。
定制队服
含队名、球员姓名、号码或您上传图案的定制商品按订单生产,除非存在缺陷、运输损坏或与确认的规格不符,否则不支持退货或换货。
商品缺陷或损坏
如商品到货时存在缺陷或损坏,请在收货后 14 天内联系 38477520@qq.com,提供订单号和问题照片,我们将免费为您维修、换货或退款。
发错商品
如收到的商品与您确认的设计或订单不符,请在收货后 14 天内联系我们。经核实后,我们将为您换货或退款。
无理由退货(仅限非定制现货商品)
未经使用、保留原包装的非定制商城商品可在收货后 30 天内退货。除商品缺陷外,退货运费由您承担;我们收到并检查退货后按商品金额退款。
如何申请退货
请将订单号、退货原因及相关照片发送至 38477520@qq.com。在我们确认退货前,请勿寄回商品,部分问题无需退货即可解决。
退款
经批准的退款将原路退回。根据 PayPal 和银行处理时间,款项可能需要数个工作日到账。
联系我们
如对退换货或退款有疑问,请联系 38477520@qq.com。